Käyttöehdot

Nämä käyttö- ja tilausehdot koskevat valeja.eu-verkkokauppaa ja sen kautta tehtyjä tilauksia. Myyjä on Oy Ansraatio Ab (Valeja), Y-tunnus 3597401-6.

1. Käyttö ja tiedot

Hyväksymällä nämä ehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen asuinmaassasi. Tilausta varten tarvitsemme sähköpostiosoitteesi sekä laskutus-, maksu- ja toimitustietosi. Vastaat siitä, että antamasi tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla.

2. Tuotteet

Pyrimme esittämään tuotteiden värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Näytön asetukset voivat kuitenkin vaikuttaa siihen, miltä värit näyttävät. Voimme lopettaa tuotteen myynnin tai rajoittaa myytäviä määriä. Lakisääteiset oikeutesi virheellisen tuotteen osalta ovat aina voimassa.

3. Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Verkkokaupan tuote-esittely ei ole sitova tarjous. Kun painat tilauspainiketta, teet sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tuotteista. Saat tilauksesta heti automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi, ja kauppa on syntynyt sillä hetkellä. Palautukset ja vaihdot tehdään palautuskäytäntömme mukaisesti. Ostokset on tarkoitettu omaan tai kotitaloutesi käyttöön, ei kaupalliseen jälleenmyyntiin.

4. Hinnat ja maksaminen

Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevaa hintaa, joka näkyy tilausvahvistuksessa. Suomeen ja muihin EU-maihin toimitettavien tilausten hinnat sisältävät arvonlisäveron. Muiden toimitusmaiden verot ja tullit kerrotaan toimituskäytännössämme: esimerkiksi Yhdysvaltoihin toimitettavien tilausten hinnat sisältävät tullit, ja Kanadassa vastaanottaja maksaa paikallisen veron toimituksen yhteydessä. Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksua.

Maksunvälityksen hoitaa maksutavasta riippuen Shopify Payments tai Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kun maksat Paytrailin kautta, Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun meille. Paytrailla on maksulaitoksen toimilupa. Tuotetta koskevissa reklamaatioissa ota ensin yhteyttä meihin.
Paytrail Oyj, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, www.paytrail.com

5. Toimitus

Arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla ja toimituskäytännössä. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, tullimenettelyistä tai muista vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolisista syistä. Vastuu tuotteesta siirtyy sinulle, kun vastaanotat sen.

6. Peruutus- ja palautusoikeus

Kuluttajana sinulla on aina EU:n kuluttajansuojan mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Tarjoamme lisäksi 30 päivän palautusoikeuden, joka on EU:n alueella maksuton; EU:n ulkopuolella asiakas maksaa paluukuljetuksen. Ehdot ja poikkeukset (esimerkiksi yksilöllisesti kaiverretut kauhat) ovat palautuskäytännössämme.

7. Virhevastuu ja takuu

Tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalain virhevastuuta. Jos tuote on virheellinen, sinulla on lain mukaan oikeus virheen korjaamiseen, tuotteen vaihtamiseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Lisäksi kauhoilla on viiden vuoden takuu valmistus- ja materiaalivirheille. Takuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

8. Vastuunrajoitus

Vastaamme rajoituksetta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetuista vahingoista sekä henkilövahingoista ja tuotevastuulain mukaisista vahingoista. Muilta osin vastuumme rajoittuu ennakoitavissa oleviin, sopimukselle tyypillisiin vahinkoihin. Kuluttajan pakottavia oikeuksia ei rajoiteta.

9. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan tavaramerkit, tekstit, kuvat, grafiikat, muotoilut ja videot kuuluvat Valejalle tai sen lisenssinantajille. Niitä saa käyttää vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tarkoitukseen. Kopiointi, levittäminen tai muu käyttö edellyttää kirjallista lupaamme.

10. Kolmannet osapuolet ja Shopify

Verkkokauppa toimii Shopifyn alustalla. Sopimuskumppanisi on kaikissa ostoksissa Oy Ansraatio Ab (Valeja), ei Shopify. Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen tai työkalujen sisällöstä.

11. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyä kuvataan tietosuojakäytännössämme.

12. Palaute ja arvostelut

Kun lähetät meille ideoita, ehdotuksia tai arvosteluja, saamme käyttää ja julkaista niitä. Palautteesi ei saa loukata kolmansien osapuolten oikeuksia eikä sisältää lainvastaista sisältöä.

13. Virheet sivustolla

Sivustolla voi joskus olla kirjoitusvirheitä tai epätarkkuuksia esimerkiksi hinnoissa, tuotekuvauksissa tai saatavuudessa. Voimme korjata ne ja ilmeisen virheen tapauksessa perua tilauksen. Ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme maksetun summan. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät.

14. Kielletty käyttö

Sivustoa ei saa käyttää lainvastaiseen tarkoitukseen, immateriaalioikeuksien loukkaamiseen, väärien tietojen välittämiseen tai haitallisen koodin levittämiseen.

15. Sovellettava laki ja riidat

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakia. Jos olet kuluttaja toisessa EU-maassa, sinulla on lisäksi asuinmaasi pakottavan lainsäädännön suoja. Toivomme, että otat ensin yhteyttä meihin. Suomessa asuva kuluttaja voi viedä riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Toisessa EU-maassa asuva kuluttaja voi kääntyä Euroopan kuluttajakeskuksen puoleen.

16. Ehtojen muutokset

Ehtojen voimassa oleva versio on aina tällä sivulla. Voimme päivittää ehtoja. Muutokset eivät koske jo tehtyjä tilauksia.

17. Yhteystiedot

Oy Ansraatio Ab (Valeja) · Y-tunnus 3597401-6 · ALV FI35974016
Seminaarinkatu 32, 40100 Jyväskylä
support@valeja.eu