Datenschutzerklärung

Stand: 11. Oktober 2026. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie im Onlineshop valeja.eu einkaufen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren.

1. Verantwortlicher

Oy Ansraatio Ab (Valeja) · Unternehmens-ID 3597401-6
Seminaarinkatu 32, 40100 Jyväskylä, Finnland
support@valeja.eu

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter derselben Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bestell- und Kundendaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Produkte, Bestellhistorie und gegebenenfalls Gravurtexte.
Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsstatus. Kartendaten sehen und speichern wir nicht; sie werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Nachrichten: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular senden.
Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse sowie Angaben dazu, welche Nachrichten Sie erhalten und geöffnet haben.
Bewertungen: Ihr Name oder Nutzername, Bewertung, Text und gegebenenfalls Fotos, wenn Sie eine Bewertung abgeben.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben dazu, wie Sie die Website nutzen. Ein Teil davon wird mit Cookies erfasst (Abschnitt 4).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Abwicklung von Bestellungen und Kundenservice (Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Garantie und Wartung). Rechtsgrundlage: Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Buchhaltung und andere gesetzliche Pflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Newsletter und Marketing-E-Mails. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail widerrufen können.
Bitte um eine Bewertung nach dem Kauf, Verbesserung unseres Angebots und unserer Website sowie Missbrauchsverhinderung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Analyse und zielgerichtete Werbung mit Cookies. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung in Cookies.

4. Cookies und Tracking

Notwendige Cookies sorgen dafür, dass Warenkorb und Kasse funktionieren. Analyse- und Marketing-Cookies (zum Beispiel von Google, Meta und TikTok) setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen unten auf der Website ändern oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

5. Empfänger der Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten:

Shopify: E-Commerce-Plattform.
Shopify Payments und Paytrail Oyj sowie der Anbieter Ihrer gewählten Zahlungsart: Zahlungsabwicklung.
Versanddienstleister (zum Beispiel Posti, Matkahuolto, DB Schenker, UPS, DHL und PostNord): Lieferungen und Rücksendungen.
Klaviyo: Bestell- und Newsletter-E-Mails.
Judge.me: Kundenbewertungen.
Google, Meta und TikTok: Analyse und Werbung, sofern Sie Cookies zugestimmt haben.
Unser Buchhaltungsbüro: Buchführung.

Darüber hinaus geben wir Daten an Behörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Einige Dienstleister (zum Beispiel Shopify, Klaviyo, Google, Meta und TikTok) können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (zum Beispiel des EU-US Data Privacy Framework) oder der Standardvertragsklauseln der Kommission.

7. Speicherdauer

Bestell- und Zahlungsdaten: sechs Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem das Geschäftsjahr endete, gemäß finnischem Buchführungsgesetz.
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung.
Kundenservice-Nachrichten: solange sie zur Bearbeitung des Anliegens oder während der Garantiezeit benötigt werden, höchstens drei Jahre nach dem letzten Kontakt.
Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind oder bis Sie ihre Löschung verlangen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und der Direktwerbung widersprechen, eine erteilte Einwilligung widerrufen und die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Senden Sie Ihre Anfrage an support@valeja.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der finnischen Datenschutzbehörde (tietosuoja.fi) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung und ihr Datum finden Sie immer auf dieser Seite.